Livraison et garantie
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander : délais, zones couvertes, et ce que couvre notre garantie.
Préparation de commande
Chaque commande est préparée et expédiée sous 1 semaine. Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.
Délais et coûts de livraison
Livraison gratuite, partout dans le monde, sans minimum d'achat.
Le délai de livraison varie selon votre localisation. On expédie sous 1 semaine après validation de la commande. Une fois la commande expédiée, vous pouvez suivre sa livraison en temps réel sur la page « Suivre ma commande ».
Suivi de commande
Une fois expédiée, votre commande est suivie de bout en bout. Vous pouvez vérifier son statut à tout moment via la page Suivre ma commande en bas de site (numéro de commande + email requis).
Garantie 2 ans
Toutes nos montres sont couvertes 2 ans contre les défauts de fabrication : mouvement, étanchéité, bracelet. Réparation ou échange gratuit si le défaut est couvert.
Ne sont pas couverts : l'usure normale, les chocs, les rayures, l'exposition à l'eau au-delà de l'indice d'étanchéité du modèle, et toute intervention par un réparateur non agréé.
Pour faire jouer la garantie, contactez-nous avec votre numéro de commande et une description (ou photo) du défaut constaté.